7.2 Банкоматы и другие устройства самообслуживания

 

Организация противокриминальной защиты банкоматов, платежных терминалов и иных устройств самообслуживания – это комплексная задача, включающая в себя защиту с помощью средств инженерно-технической укрепленности, охранной сигнализации, СКУД, систем охранных телевизионных и других средств защиты.

Независимо от типа банкомата у устройства самообслуживания⁴ выделяют две зоны:

- зона самообслуживания (специально выделенное помещение для доступа клиентов к устройству самообслуживания, либо территория непосредственно перед банкоматом);

- сервисная зона (помещение, где осуществляется загрузка/выгрузка кассет с денежной наличностью кассовыми работниками/инкассаторами, а так же, техническое обслуживание данных устройств. Сервисной зоной банкомата является как специально выделенное внутреннее помещение, так и используемое для этих целей существующее служебное помещение).

Независимо от типа УС должны быть закреплены к капитальным конструкциям пола или стен с помощью анкерного крепления диаметром не менее 18 мм и глубиной закладки не менее 220 мм.

Классификация банкоматов и других устройств самообслуживания по месту установки:

- «Офисный» - свободная установка внутри помещения без выделения выгораживаемой сервисной зоны и зоны самообслуживания. Существуют модели банкоматов, в которых загрузка и техническое обслуживание может производиться спереди и сзади;

- «Вестибюльно-офисный» - установка через стену внутри помещения. Доступ клиентов к устройству самообслуживания возможен только из внутренних помещений организации. При этом загрузка денежных средств и техническое обслуживание банкомата может производиться только сзади;

- «Вестибюльно-уличный» - установка через наружную стену фронтальной частью в вестибюль (тамбур), имеющий выход на улицу. Доступ клиентов к УС осуществляется без непосредственного входа в организацию;

- «Уличный» - установка через наружную стену фронтальной частью на улицу без выделения выгораживаемой зоны самообслуживания. При этом загрузка денежных средств и техническое обслуживание банкомата может производиться только сзади.

Инженерно-техническая укрепленность зоны самообслуживания «вестибюльно-уличных» и «уличных» банкоматов, работающих в режиме круглосуточного обслуживания клиентов.

Помещение для зоны самообслуживания «вестибюльно-уличных» устройств самообслуживания выбирается таким образом, чтобы обеспечивалось удобство для клиента и конфиденциальность проводимых им операций.

В качестве таких помещений могут быть выбраны:

- тамбур основного входа в здание;

- вестибюль здания;

- отдельное помещение с выходом на фасадную сторону здания.

Выходящие наружу остекленные конструкции зоны самообслуживания, а также двери для входа клиентов должны быть выполнены из заключенного в металлические переплеты защитного остекления не ниже А2 по ГОСТ 51136-2008, или остекления, выполненного из обычного стекла оклеенного защитной пленкой класса защиты не ниже А2. Внутренние двери и ограждающие конструкции (стены) зоны самообслуживания, смежные со служебными помещениями, должны быть не ниже III класса устойчивости ко взлому по ГОСТ Р 51113-97 или 4 и 3 класс устойчивости ко взлому по РД МВД России 78.36.003-2002.

Лицевые панели банкоматов должны иметь защиту от вандализма и от воздействия неблагоприятных климатических условий.

Для достижения эффективной работы систем охранных телевизионных, установленных в местах размещения банкоматов, уровень освещенности зоны самообслуживания должен составлять не менее 200 лк.

В зоне самообслуживания «вестибюльно-уличных» УС не допускается установка банкоматов «офисного» типа.

Инженерно -техническая укрепленность сервисной зоны

Для «вестибюльно-уличных» УС необходимо наличие специально выделенного помещения сервисной зоны. Стена в которую встраивается фронтальная часть устройств самообслуживания должна быть не ниже III класса устойчивости к взлому по ГОСТ Р 51113-97. Ограждающие конструкции сервисной зоны (внутренние стены) должны быть не ниже II класса устойчивости к взлому по ГОСТ Р 51113-97.

Требования к конструкции и технической укрепленности разграничивающих внутренних перегородок в сервисной зоне не предъявляются.

Двери в сервисную зону должны иметь класс защиты от взлома не ниже III, оборудованы внутренним замком, металлической задвижкой изнутри и смотровым глазком.

Определение необходимых площадей для размещения помещения сервисной зоны определяются фирмами-производителями для обслуживания каждого типа УС.

Общие требования по защите помещений и банкоматов приведены в таблице 7.2.

Таблица 7.2. Общие требования по защите помещений и банкоматов.

Требования	Офисный	Вестибюльно-офисный	Вестибюльно-уличный	Уличный
Крепление УС или сейфа банкомата к капитальным конструкциям (пол, стена) или к основанию.	+	+	+	+
Техническая укрепленность остекленения зоны самообслуживания (по ГОСТ 51136-98).	-	-	А2	-
Техническая укрепленность стены, в которую встраивается УС.	-	3 класс	3 класс	3 класс
Техническая укрепленность внутренних стен сервисной зоны.	-	2/3 класс	2/3 класс	2/3 класс

_________________
⁴ Далее – «УС»

Далее >>>