11. ИНСТРУКЦИИ

11.1. Инструкция ДПУ о порядке приема (сдачи) объектов под охрану

Прием и сдачу объектов под охрану должны осуществлять только лица, назначенные приказом руководителя объекта (собственником, квартиросъемщиком), список которых с указанием фамилии, домашнего адреса заносят в оперативную карточку на охраняемый объект и хранят в ПЦО. (Об изменении ответственного лица или его адреса собственник обязан немедленно сообщить в ПЦО.)

Начальник подразделения охраны устанавливает для собственника пароль, который действует в течение месяца (недели, суток и т. п.), и добавляет его к пультовому номеру объекта. Пароль передается ДПУ собственнику в конце каждого месяца (недели, суток и т. п.) при приеме (сдаче) объекта. (Пароль может быть буквенным или цифровым.)

При использовании системы с ручной тактикой приема (сдачи) объекта под охрану, представитель собственника, сдающий объект под охрану, обязан:

- Проверить, чтобы в охраняемых помещениях были выключены электроприборы и отсутствовали персонал объекта и посторонние лица.

- Закрыть все окна, форточки, люки, внутренние двери и др.

- Включить ТСО и осуществить пробную сдачу объекта под охрану в ПЦО.

- Позвонить в ПЦО и назвать пультовый номер объекта, пароль и фамилию сдающего.

- Услышав ответ ДПУ о готовности к приему объекта под охрану, опустить телефонную трубку на рычаг аппарата и переключить тумблер УО в положение «Охрана» или «Вкл.».

- Включить прибор охранной сигнализации в зависимости от тактики приема помещения под охрану (с открытой или закрытой дверью).

- Выйти с объекта и закрыть входную дверь. При взятии объекта под охрану световой оповещатель должен загореться ровным светом.

- В течение пяти минут позвонить в ПЦО с ближайшего телефона и получить подтверждение ДПУ о приеме объекта под охрану. (При неподтверждении о приеме объекта под охрану следует поступать в соответствии с указаниями ДПУ.)

При снятии объекта с охраны следует:

а) Не открывая входную дверь, проверить целостность объекта (замков, печатей, пломб), а также исправность охранной сигнализации по свечению контрольной лампы. (Если обнаружены следы вскрытия объекта, немедленно сообщить об этом с ближайшего телефона в ПЦО и далее действовать по указаниям.)

б) Открыть объект, выключить прибор охранной сигнализации, переключить тумблер УО в положение «Выкл.» и сообщить в ПЦО по телефону о снятии объекта с охраны, назвав при этом пультовый номер, пароль и фамилию собственника, снявшего объект с охраны.

в) При наличии дополнительных рубежей охраны, подключенных в ПЦО отдельными пультовыми номерами, выполнить действия, указанные в подпунктах а), б), для всех рубежей охраны (помещений).

Вскрытие объектов в нерабочее время осуществляется только с участием сотрудников милиции.

При использовании систем с автоматической сдачей (приемом) объекта с охраны (под охрану) выполняются действия в соответствии с Инструкцией по эксплуатации СПИ.

При приеме квартиры под охрану необходимо выполнять следующие требования:

1) договор на охрану квартиры подписывают начальник подразделения охраны и собственник;

2) после подписания договора начальник подразделения охраны либо лицо, назначенное ответственным за организацию охраны мест личного имущества граждан, принимает ключи от охраняемой квартиры. Эти ключи помещают в пенал и опечатывают печатью начальника ПЦО либо лица, назначенного ответственным за организацию охраны мест хранения личного имущества граждан. (Опечатанные пеналы с ключами хранят в дежурной части ПЦО, в сейфе.);

3) дежурный ПЦО (при сдаче дежурства) вместе с составленным о вскрытии охраняемой квартиры актом передает начальнику подразделения охраны пенал с ключами, который вновь опечатывается печатью начальника ПЦО;

4) контроль за сохранностью ключей от охраняемых квартир возложен на начальника ПЦО;

5) порядок приема (сдачи) квартир под охрану аналогичен приему (сдаче) объектов.

11.2. Инструкции о действиях персонала ПЦО при получении сигнала «Тревога»

11.2.1 Алгоритм действий персонала ПЦО при получении сигнала «Тревога» с охраняемого объекта (квартиры)

Алгоритм действий персонала ПЦО приведен на рисунке 9.

Рисунок 9 - Алгоритм действий

Цифрами на рисунке 9 обозначены следующие действия:

1 - После поступления сигнала «Тревога» ДПУ ждет подтверждения по телефону о прибытии на объект собственника или квартиросъемщика. Время ожидания подтверждения для собственника должно составлять не более двух минут, для квартиросъемщика - не более одной минуты (устанавливается начальником ПЦО для каждого объекта и квартиры индивидуально с учетом их значимости, дислокации, количества ГЗ).

Примечание - ДПУ передает дежурному ПЦО о тревожных сообщениях, поступивших с охраняемых объектов или квартир, немедленно:

- в ночное время;

- при длительной охране квартир;

- в часы, не характерные для прихода на объект квартиросъемщика или собственника;

- с объектов в нерабочие дни;

- с объектов или квартир, подключенных к автоматизированным СЦН.

2 - После получения подтверждения по телефону о прибытии на объект собственника или квартиросъемщика ДПУ снимает с охраны объект (квартиру).

3 - Если подтверждение о прибытии на объект собственника или квартиросъемщика отсутствует, ДПУ передает информацию о поступлении сигнала «Тревога» ДПЦО.

4 - Дежурный ПЦО направляет на объект или в квартиру ГЗ и передает информацию о поступлении сигнала «Тревога» с охраняемого объекта (квартиры) дежурному ГУВД, УВД, ОВД.

5 - При поступлении сигнала «Тревога» с особо важного объекта дежурный ПЦО направляет дополнительно вторую ГЗ (при ее наличии) на охраняемый объект или квартиру, а также выезжает на место лично.

6 - При поступлении сигнала «Тревога» с объекта (квартиры), оборудованного совмещенной ОПС, дежурный ПЦО передает дополнительно информацию о срабатывании сигнализации дежурному подразделения ГПС.

7 - Дежурный ПЦО принимает информацию от ГЗ о состоянии объекта (квартиры) и причинах срабатывания средств сигнализации. Дежурный пульта управления фиксирует время прибытия ГЗ на объект (в квартиру), состояние объекта (квартиры) и причину срабатывания средств сигнализации, время перезакрытия или выставления физической охраны.

11.2.2 Алгоритм действий персонала ПЦО при получении сигнала «Тревога» с охраняемых объектов (квартир), оборудованных средствами тревожной сигнализации

Алгоритм действий персонала ПЦО приведен на рисунке 10.

Рисунок 10 - Алгоритм действий

Цифрами на рисунке 10 обозначены следующие действия:

1 - После поступления сигнала «Тревога» ДПУ передает немедленно информацию о срабатывании средств тревожной сигнализации дежурному ПЦО.

2 - Дежурный ПЦО передает информацию о срабатывании средств тревожной сигнализации дежурному ГУВД, УВД, ОВД и направляет на охраняемый объект (квартиру) ГЗ.

3 - При поступлении сигнала «Тревога» с особо важного объекта дежурный ПЦО направляет дополнительно вторую ГЗ (при ее наличии) на охраняемый объект или квартиру, а также выезжает на место лично.

4 - Дежурный ПЦО принимает информацию от ГЗ о причинах срабатывания средств сигнализации. Дежурный пульта управления фиксирует время прибытия ГЗ на объект (в квартиру), причину срабатывания средств тревожной сигнализации.

11.2.3 Алгоритм действий персонала ПЦО при поступлении на ПЦН сообщения о срабатывании системы пожарной сигнализации

Алгоритм действий персонала ПЦО приведен на рисунке 11.

Рисунок 11 - Алгоритм действий

Цифрами на рисунке 11 обозначены следующие действия:

1 - После поступления сигнала «Тревога» ДПУ передает немедленно информацию о срабатывании систем пожарной сигнализации дежурному ПЦО.

2 - Дежурный ПЦО передает информацию о срабатывании систем пожарной сигнализации дежурному подразделения ГПС и направляет на охраняемый объект (квартиру) ГЗ.

3 - При поступлении сигнала «Тревога» с особо важного объекта ДПЦО направляет дополнительно вторую ГЗ (при ее наличии) на охраняемый объект или квартиру, а также выезжает на место лично.

4 - Дежурный ПЦО принимает информацию от ГЗ о причинах срабатывания систем пожарной сигнализации. Дежурный пульта управления фиксирует время прибытия ГЗ на объект (в квартиру), состояние объекта (квартиры), причину срабатывания систем пожарной сигнализации.

11.3. Инструкция ДПУ о порядке ведения контрольных листов и действий по тревожному сообщению

Настоящая Инструкция устанавливает для всех ПЦО единый порядок ведения контрольных листов и действий ДНУ при осуществлении охраны квартир и объектов.

Рекомендуемые формы ведения контрольных листов приведены в Приложениях Б.1 и Б.2. Допускается иная форма контрольных листов, принятая в конкретном подразделении вневедомственной охраны, при условии отражения в них всей информации, приведенной в рекомендуемой форме.

1. Общие положения

1.1. Контрольный лист ведут на всех рабочих местах ДПУ, оснащенных диспетчерскими пультами СЦН с ручной тактикой взятия (снятия) «Центр-КМ», СПИ «Фобос» и т. п. Контрольный лист является основным отчетным документом ДПУ, отражающим состояние объекта (квартиры), а также действия персонала ПЦО при поступлении тревожных сообщений, «перезакрытии», «не взятии» объекта (квартиры) под охрану. В контрольном листе фиксируют результаты проверок состояния средств сигнализации с ПЦН электромонтерами, собственниками, а также результаты проверок ведения контрольных листов инженерами ПЦО и дежурными ПЦО.

1.2. Контрольный лист заводят отдельно на каждое рабочее место и ведут в течение одной смены ДПУ. По окончании дежурства контрольный лист сдают начальнику (инженеру) ПЦО на хранение. (Срок хранения - 1 год.).

2. Подготовка контрольного листа к работе

2.1. Для подготовки контрольного листа к работе необходимо заполнить титульный лист, указать в нем наименование ОВО, дату (на какой период заводят, например, 20-21 декабря 2000 г.), пароль, фамилию и инициалы ДПУ. В верхней части свободного поля контрольного листа (справа) поставить номера обслуживаемых пультов.

2.2. В контрольном листе в разделах «Учет охраны объектов» и «Учет охраны квартир» поставить обслуживаемые пультовые номера.

2.3. Если при подготовке контрольного листа к работе квартира находилась под охраной, то в графе «Время сдачи, фамилия собственника» ставят буквы «п.о.» или «д.о.» в зависимости от категории (длительности) охраны, а в графе «Время взятия» - число сдачи квартиры под охрану.

3. Регистрация приема (снятия) объектов и квартир с охраны

3.1. При первичной сдаче квартиры в пультовой таблице в графе «Время сдачи, фамилия собственника» записать фамилию квартиросъемщика и время, когда он позвонил на пульт, сообщить ему свой номер и пароль. В графе «Время взятия» записать фактическое время, когда квартира была взята под охрану ПЦН.

3.2. Взятие квартиры под охрану, оборудованной прибором «Атлас» (спаренный телефон), осуществляется сразу же, результат сообщают квартиросъемщику. При поступлении сигнала «Тревога» (предполагаемый выход из помещения квартиросъемщика) по истечении более двух минут ДПУ действует согласно пункту 4 настоящей Инструкции.

3.3. Взятие объектов и квартир, оборудованных УО «Фобос»:

3.3.1 При взятии объекта под охрану набрать на клавиатуре пультовый номер объекта и нажать клавишу Взять сразу. Провести регистрацию номера материально ответственного лица (собственника). При выходе собственника через «тревогу» необходимо повторить взятие объекта под охрану.

3.3.2 При взятии квартиры под охрану набрать на клавиатуре пультовый номер объекта и нажать клавишу Взять сразу или Взять после выхода по предварительному согласованию с квартиросъемщиком. Если в течение четырех минут поступила информация «Не взят», «Авария», «Замыкание», немедленно сообщить результат дежурному ПЦО. В случае, если квартира взята под охрану и после этого поступил сигнал «Тревога», ДПУ действует согласно пункту 4 настоящей Инструкции.

3.4. При снятии объекта (квартиры) с охраны при поступлении сигнала «Тревога» в соответствии с пультовым номером в пультовой таблице (графа «Время снятия, фамилия собственника») записать время поступления этого сигнала, затем после звонка собственника записать его фамилию и фактическое время снятия объекта с охраны. При этом собственник должен назвать условный пультовый номер и пароль, а ДПУ сообщить ему свой идентификационный номер.

3.5. При повторной сдаче или снятии квартиры с охраны всю информацию об этом записывают в свободной строке раздела «Учет охраны квартир» с указанием пультового номера.

4. Дежурный пульта управления при поступлении сигнала «Тревога» обязан:

4.1. Зафиксировать время поступления сигнала «Тревога» в соответствующем разделе контрольного листа.

Дежурный пульта управления передает сообщение о сигнале «Тревога» дежурному ПЦО в следующих случаях:

- при отсутствии информации от квартиросъемщика о его прибытии в течение одной минуты;

- если квартиросъемщик не назвал или неправильно назвал фамилию, пультовый номер или пароль последнего взятия квартиры под охрану;

- в случаях, определенных подпунктом 4.2 настоящей Инструкции, - немедленно.

При этом перед временем поступления сигнала «Тревога» необходимо написать буквы «тр.».

4.2. Информацию о поступлении сигнала «Тревога» с охраняемых объектов (квартир) передает ДПУ немедленно:

- в ночное время;

- с квартир, находящихся на длительной охране;

- в часы, не характерные для прихода на объект собственника;

- с объектов в нерабочие дни;

- с администратора системы «Юпитер» и других, имеющих автоматическую тактику взятия (снятия) и регистрацию сигнала «Тревога»;

- с оборудованных средствами тревожной сигнализации.

4.3. Повторное взятие объекта (квартиры) под охрану, оборудованного средствами тревожной сигнализации, ДНУ осуществляет по указанию дежурного ПЦО после получения им сообщения о результатах выезда по сигналу «Тревога».

4.4. Информацию о поступивших сигналах «Тревога» ДПУ записывает в разделе «Тревоги, поступившие с объектов (квартир) за смену». При этом необходимо отражать время срабатывания, время передачи сигнала «Тревога» дежурному ПЦО, дежурному ГУВД, УВД, ОВД, фамилии принявших сигнал «Тревога», время передачи сигнала «Тревога» наряду милиции и время прибытия его на объект, результаты осмотра, состояние контрольных ламп, установленные причины срабатывания, факт перезакрытия объекта (время), Ф.И.О. лиц, проводивших перезакрытие объекта (квартиры).

5. Действия ДПУ при не взятии квартиры под охрану ПЦН после ее сдачи

Если квартира после ее сдачи под охрану собственником не берется на пульт спустя две минуты, ДПУ обязан:

- передать немедленно сообщение об этом дежурному ПЦО;

- обвести в кружок соответствующий пультовый номер, в графе «Время взятия» написать буквы НВ и выделить красным цветом;

- записать всю необходимую информацию по графам в разделе контрольного листа «Перечень не взявшихся под охрану объектов и квартир».

6. При перезакрытии квартиры дежурным ПЦО с использованием ключей, хранящихся в дежурной части ОБО, ДПУ обязан:

6.1. Зафиксировать время прибытия дежурного ПЦО в квартиру в соответствующем разделе контрольного листа, для чего записать в графе «Время снятия с охраны, фамилия собственника» фамилию дежурного ПЦО и время сообщения.

6.2. После осмотра квартиры по указанию дежурного ПЦО взять квартиру под охрану, о чем сделать запись в разделе «Учет охраны квартир» в свободной строке с обязательным указанием времени перезакрытия.

7. По сообщению электромонтеров, собственников о проверке работоспособности охранной сигнализации с пультом в квартире (на объекте) ДПУ делает отметку об этом в соответствующем разделе контрольного листа.

8. Перед окончанием дежурства ДПУ должен составить отчет о работе пультов за смену. При составлении отчета ДПУ обязан записать:

8.1. В графе «Сдано под охрану» - количество сданных под охрану квартир (сколько раз за смену сданы квартиры) и объектов.

8.2. В графе «Не взялись под охрану» - количество не взявшихся под охрану объектов и квартир раздельно.

8.3. В графе «Количество поступивших сигналов «Тревога» - количество сигналов с охраняемых объектов и квартир раздельно. Сигналы «Тревога», по которым дежурным ПЦО был дан «отбой», при подсчете суммарного количества «тревог» за смену не учитываются. При подсчете за один сигнал «Тревога» считают:

- сигналы «Тревога», поступившие одновременно на один пульт из-за сбоя в работе;

- сигналы «Тревога», поступившие одновременно на ПЦН из-за отключения электроэнергии (при наличии подтверждения от дежурного ПЦО или диспетчера электросети);

- сигналы «Тревога», поступившие одновременно на ПЦН с одной АТС (при наличии записи о подтверждении неисправности аппаратуры АТС оператором узла связи о проводимых профилактических или ремонтных работах или переключениях).

8.4. В графе «Передано по смене объектов, находящихся под охраной» - количество объектов и квартир (раздельно), состоящих под охраной на момент передачи смены.

9. При приеме квартиры под охрану на длительный срок ДПУ обязан:

9.1. Предварительно проверить с квартиросъемщиком работоспособность средств сигнализации и выяснить у него - сданы ли дубликаты ключей от квартиры в ПЦО.

9.2. При отказе квартиросъемщика сдать дубликаты ключей от квартиры в ПЦО, направить его к дежурному ПЦО для решения вопроса о приеме этой квартиры под охрану и далее действовать по указанию ДПЦО.

9.3. Уточнить у квартиросъемщика продолжительность его отсутствия и, по возможности, его местонахождение, Ф.И.О., адрес, домашний и служебный телефоны доверенного лица. Записать указанные сведения в журнале учета квартир, находящихся на длительной охране, заполнив соответственно все графы.

9.4. Сделать запись в соответствующем разделе контрольного листа о приеме квартиры на длительную охрану.

9.5. Предложить квартиросъемщику после сдачи квартиры под охрану проверить с другого телефона взятие ее под охрану.

9.6. Сообщить квартиросъемщику свою фамилию и пароль только при его повторном запросе с другого телефона о состоянии квартиры.

9.7. При отказе квартиросъемщика от повторного запроса с другого телефона сделать об этом отметку в журнале и взять квартиру под охрану с соответствующей регистрацией в контрольном листе для квартир, принятых под охрану на длительный срок.

9.8. К 23.00 ч суток ДПУ обязан выявить квартиры, находящиеся под охраной более трех суток (не имеющих отметок о длительной охране), и оформить их в контрольном листе и журнале учета квартир, находящихся на длительной охране.

10. Сверка находящихся под охраной объектов (квартир) на ПЦН с записями в контрольных листах проводится ДПУ в следующих случаях:

- При суточном режиме работы:

- при приеме смены;

- при уходе для приема пищи и по возвращении на рабочее место;

- перед уходом на ночной отдых и после него.

- При 12-часовом режиме работы:

- при приеме смены;

- при уходе для приема пищи и по возвращении на рабочее место.

11.4. Инструкция ДПУ при работе со СПИ «Фобос» в ручном режиме

При заступлении на дежурство ДПУ обязан:

Проверить работоспособность пульта СПИ «Фобос» (наличие всей необходимой индикации на пульте, мониторе и печатающем устройстве). Принять от предыдущей смены документацию и информацию о работе системы и состоянии охраняемых объектов (квартир). Для этого необходимо:

- проверить наличие записей в журнале (контрольном листе) о всей тревожной информации по охраняемым объектам (квартирам);

- сделать запрос на ПЦН о состоянии охраняемых объектов (квартир) со всех подключенных к пульту ретрансляторов. При этом на печатающем устройстве распечатается вся информация. (Эту операцию необходимо проводить каждые 3 часа работы.);

- доложить начальнику (инженеру) ПЦО о всех выявленных неисправностях системы и фактах неправильного оформления документации предыдущей сменой;

- сверить часы ПЦН (кратковременно нажать на клавишу 7 ПЦН).

При взятии объекта под охрану ДПУ обязан:

а) Набрать на клавиатуре ПЦН номер объекта и нажать клавишу Взять сразу. При необходимости произвести регистрацию номера материально ответственного лица. Если собственник вышел с объекта через «Тревогу», следует повторить взятие объекта под охрану.

б) Если объект под охрану не взялся, немедленно сообщить об этом дежурному ПЦО.

При взятии квартиры под охрану ДПУ обязан:

1) набрать на клавиатуре ПЦН пультовый номер квартиры и нажать клавишу Взять сразу или Взять после выхода по предварительному согласованию с квартиросъемщиком;

2) если по истечении четырех минут квартира под охрану не взялась (поступила информация «Не взят», «Авария», «Замыкание»), немедленно доложить об этом дежурному ПЦО;

3) если квартира взялась под охрану и после этого поступил сигнал «Тревога», немедленно сообщить дежурному ПЦО.

При снятии объекта (квартиры) с охраны ДПУ обязан:

1) при поступлении сигнала «Тревога», если в течение определенного времени (например одной минуты) квартиросъемщик (собственник) сообщил фамилию, пультовый номер, пароль, необходимо набрать на клавиатуре пультовый номер и нажать клавишу Снять;

2) если в течение определенного времени (например одной минуты) квартиросъемщик (собственник) не сообщил на пульт о своем прибытии в квартиру (на объект), действовать как по сигналу «Тревога».

При получении сигналов: «Тревога», «Авария» или «Замыкание» ДПУ обязан:

1) при получении сигнала «Тревога» (с квартиры, находящейся на длительной охране, или, если квартиросъемщик не сообщил на пульт о снятии квартиры с охраны, или при поступлении сигнала «Тревога» с объекта в нехарактерное для снятия объекта с охраны время) немедленно передать сигнал «Тревога» дежурному ПЦО (с указанием пультового номера). Попытаться взять квартиру (объект) под охрану нажатием клавиши Взять сразу, о результате сообщить дежурному ПЦО.

2) при поступлении информации «Авария» или «Замыкание» ДПУ должен попытаться взять квартиру (объект) под охрану нажатием клавиши Взять сразу, о результате сообщить дежурному ПЦО.

При получении сообщений: «Отказ ретранслятора», «Восстановление ретранслятора», «Отказ ПЦН», «Наряд» ДПУ обязан:

1) при поступлении сообщения «Отказ ретранслятора» необходимо определить по распечатке номера направлений данного ретранслятора, взятые под охрану, и передать информацию дежурному ПЦО;

2) при поступлении сообщения «Восстановление ретранслятора» передать информацию дежурному ПЦО о восстановлении ретранслятора, с помощью команд запроса состояния установить - не изменилось ли состояние взятых под охрану объектов. При необходимости, с помощью команды «Взять сразу», взять соответствующие направления под охрану;

3) при поступлении сообщения «Отказ ПЦН» кратковременно выключить, а затем включить питание ПЦН. При этом, если индикатор «Отказ ПЦН» не будет светиться, выставить текущее время и проверить работоспособность ПЦН путем запроса состояния какого-либо объекта;

4) при поступлении сообщения «Наряд» передать дежурному ПЦО время прибытия ГЗ на объект;

5) при поступлении сообщения с объекта (квартиры) без предварительного соответствующего указания ГЗ ДПУ обязан действовать как по сигналу «Тревога».

Всю поступающую со СПИ «Фобос» информацию ДПУ должен фиксировать в служебной документации.

11.5. Инструкция ДПУ при работе со СПИ «Фобос» в автоматическом режиме (АРМ «Фобос»)

При заступлении на дежурство ДПУ обязан:

- Нажать клавишу F6 (меню).

- После появления меню курсором выделить строку «Смена дежурств» и нажать клавишу Enter.

- В списке ДПУ выделить курсором свою фамилию и нажать клавишу Enter.

- Убедиться, что в рабочем окне фамилия ДПУ указана верно.

При взятии объекта (квартиры) под охрану ДПУ обязан:

а) Набрать соответствующий пультовый номер.

б) Нажать клавишу F1 (Взять сразу) или F2 (Взять после выхода).

в) Назвать квартиросъемщику (собственнику) свою фамилию и пароль на текущие сутки.

При снятии объекта (квартиры) с охраны ДПУ обязан:

1) набрать соответствующий пультовый номер;

2) провести анализ соответствия названных пультового номера, фамилии, пароля последнего взятия с представленными в оперативной карточке на квартиру (объект);

3) при совпадении указанных выше данных нажать клавишу F3 (Снять);

4) назвать квартиросъемщику (собственнику) свою фамилию;

5) при несовпадении указанных выше данных действовать как при получении сигнала «Тревога».

При получении сигнала «Тревога» ДПУ обязан:

1) нажать клавишу Tab для выключения звукового сигнала.

2) немедленно передать информацию дежурному ПЦО с указанием пультового номера абонента.

11.6. Инструкция ДПУ при работе на АРМ «Юпитер»

При заступлении на дежурство ДПУ необходимо:

- Завершить работу пульта нажатием клавиш Esc, Tab, Enter.

- Нажать клавишу Enter.

- Выбрать фамилию принимающего смену из списка дежурных, нажав клавишу Enter.

- Нажать клавишу Enter.

При выдаче компьютером сигнала «Тревога» ДПУ необходимо:

а) Клавишей Tab выделить желтой рамкой верхнюю часть экрана «Тревоги»

б) Клавишей Enter отключить звуковой сигнал.

в) Немедленно передать сигнал «Тревога» в дежурную часть ОВО согласно пультовому номеру и дислокации.

г) Для сброса сигнала «Тревога» нажать клавишу Enter, в открывшемся окне подтверждения клавишей Tab выбрать значение «Да» и нажать клавишу Enter.

Для просмотра оперативной карточки на объект (квартиру) необходимо набрать код объекта (квартиры) и нажать клавишу Enter.

Для просмотра состояния направления необходимо:

1) нажать клавиши F5 и Enter.

2) набрать ключ направления и нажать клавишу Enter.

Для перевзятия устройства трансляции (УТ) необходимо:

1) нажать клавишу F5 и после появления рамки «Просмотр» нажать клавишу Enter. При этом в верхней части экрана появится структура СПИ «Юпитер»;

2) курсором выделить первое опрашиваемое УТ и нажать клавишу Enter,

3) в открывшемся меню курсором выделить пункт «Опросить» и нажать клавишу Enter,

4) в открывшемся окне подтверждения клавишей Tab выбрать значение «Да» и нажать клавишу Enter,

5) повторить действия, указанные в пунктах 2) - 4), для оставшихся УТ.

Чтобы убрать на плане заведомо снятую «тревогу», а именно красный мерцающий квадрат, надо его выбрать «стрелками», нажать клавишу Enter, выбрать «Очистить» и подтвердить нажатием клавиши Enter.

Возможные неисправности и способы их устранения:

- «Неисправность коммутатора ПЦО» - нет связи КПЦО с компьютером (проверить соединительный кабель между ними);

- коммутатор ПЦО издает периодический звуковой сигнал, нет связи КПЦО с компьютером, зависает программа «Юпитер», то есть при нажатии клавишей клавиатуры не возникают никакие изменения на экране монитора. В этом случае необходимо перезагрузить компьютер (нажать клавиши Ctrl - Alt - Delet одновременно или кнопку Reset на системном блоке компьютера), после появления на экране монитора Norton commander нажать клавишу F2 и затем - Enter,

- при запросе, проведенному по коду карточки, информация на экране монитора не появляется. Необходимо выйти из задачи «Юпитер» путем нажатия клавишей Ctrl - Alt - Delet одновременно для перезагрузки компьютера.

11.7. Инструкция ДПУ при работе с АСПИ «Комета-К»

Дежурный пульта управления должен знать назначение, тактико-технические данные, режимы работы и внешние проявления неисправностей системы «Комета-К» (приемного пульта, устройства регистрации и цифропечатающего устройства) и уметь:

1) включать и выключать приемный пульт, устройство регистрации и цифропечатающее устройство;

2) заправлять и снимать бумагу на цифропечатающем устройстве;

3) записывать дату с помощью устройства регистрации;

4) проводить опрос на приемном пульте;

5) включать и отключать направления.

При сдаче дежурства необходимо:

1) отметить в журнале установленного образца общее количество «тревог», поступивших с охраняемых квартир и объектов за время дежурства;

2) сообщить заступающему на дежурство лицу о проводимых работах на направлениях, возникших неисправностях и отключениях аппаратуры;

3) записать дату с помощью устройства регистрации, оторвать лист на цифропечатающем устройстве с записью информации за время дежурства и сдать его начальнику (инженеру) ПЦО;

4) расписаться в журнале о сдаче дежурства.

При заступлении на дежурство необходимо:

1) вызвать закрепленного за системой электромонтера ПЦО для проверки подключения и работоспособности аппаратуры (приемного пульта, устройства регистрации и цифропечатающего устройства);

2) проверить запас бумаги на цифропечатающем устройстве;

3) отметить в журнале:

а) Дату дежурства и время.

б) Ф.И.О. заступившего на дежурство.

в) Ф.И.О. проводившего проверку подключения и работоспособности аппаратуры.

г) Имевшиеся случаи отключения блока или направления, причины этого.

д) Номер приемного пульта при печати на цифропечатающем устройстве;

4) сообщить результаты приемки дежурства начальнику (дежурному) ПЦО.

Обо всех неисправностях и случаях отключения аппаратуры за время дежурства необходимо сообщать начальнику (дежурному) ПЦО.

11.8. Инструкция ДПУ при работе на АРМ «Адемко»

Дежурный пульта управления должен при появлении прерывистого звукового сигнала нажать любую клавишу на клавиатуре для включения монитора (если он был погашен) - на экране появится окно с сообщением, поступившим со сработавшего объекта.

В верхних строках окна должны быть указаны тип сработки, название объекта, адрес и сработавшая зона, а именно: где произошло проникновение и был ли объект поставлен под охрану. В нижней строке окна сообщений о тревоге расположены четыре кнопки: Протокол, Опер. карт., План, Обработать.

Кнопка Обработать подсвечена белым цветом, отличным от других, то есть при нажатии клавиши Enter начинается обработка и передача дежурному ПЦО тревожного сообщения. Появляется новое окно «Карточка тревожного сообщения», обработка «тревоги». В поле «Действия дежурного» необходимо ввести любой символ и нажать клавишу Enter. Появляется окно с сообщением о тревоге, но теперь белым цветом выделена кнопка Протокол. Необходимо нажать клавишу Enter для занесения обработанного тревожного сообщения в протокол и снятия тревожного звукового сигнала (если нет следующего сработавшего объекта). В правом верхнем углу окна должен появиться красный прямоугольник с надписью «Тревог - N», где N - количество необработанных тревог. Повторять указанные выше действия до тех пор, пока не будут обработаны все «тревоги». В протоколе желтым цветом выделены необработанные «тревоги».

Для перемещения в конец протокола необходимо нажать клавиши Alt -F. Для просмотра обработанных извещений следует выбрать нужное и нажать клавишу F3, а для просмотра карточки нажать клавишу F9.

11.9. Инструкция ДПУ при работе с радиосистемами «Струна-3», «Струна-3М»

11.9.1 Начальное включение радиосистемы

Запуск радиосистемы осуществляется нажатием на кнопки Резерв и Сеть в устройстве обработки. На пульте управления должны кратковременно включиться звуковой сигнал и появиться сообщение N «Системы».

Введите с пульта управления номер радиосистемы в виде двух цифр. После ввода номера радиосистемы необходимо нажать клавишу [Е]. На ЖКИ пульта появится сообщение «РСПИ готова к работе». Для выхода в основное меню необходимо нажать клавишу [Е].

При неправильном вводе номера радиосистемы требуется повторить перезапуск системного блока.

11.9.2 Основное меню

Строка основного меню отображает состояние источника питания «С/Р» (сеть или резерв), режим работы «Руч» (ручной) или «Авт» (автоматический), текущую дату и время (например: «С/Р Авт 15/11 15:25»).

В автоматическом режиме игнорируются подача звукового сигнала и отображение на индикаторе во время прихода сообщений: «Взят» или «Снят».

11.9.3 Функция [В] - коррекция времени и даты

При последовательном нажатии клавиш [В] и [Е] на экран выводится надпись: «Время<Ч><М>».

Ввод часов и минут осуществляется двухзначным цифровым набором

«часы / минуты» ** - ** + [Е] (например: 15 - 40 + [Е]).

Сохранение набранной информации осуществляется нажатием клавиши [Е], после чего на экран выводится приглашение коррекции даты: «Дата<Ч><М><Г>».

Ввод числа и месяца осуществляется двухзначным цифровым набором, год вводится полностью «число / месяц / год» ** - ** - **** + [Enter] (например: 14 -12 - 2000 + [Enter]).

Сброс неправильно введенной информации осуществляется нажатием клавиши [F].

11.9.4 Функция [С] - ручной автоматический режим

Изменение состояния контроля объектов и каналов позволяет отключать и включать контроль отдельного объекта или канала. Вход в функцию осуществляется последовательным нажатием клавиш [С] и [Е]. Функция состоит из трех подфункций:

а) Режим работы - ручной или автоматический: «Ручн-0 / Авт-1>».

Для перевода в ручной режим необходимо набрать 0 + [Е], в автоматический – 1 + [Е].

После этого консоль перейдет в режим изменения состояния контроля объекта.

б) Отключить (включить) контроль объекта: «Объект < Отк-0 / Вкл-1>».

Для отключения (включения) контроля объекта необходимо ввести 0/1, после чего на экране появится приглашение на ввод номера объекта: «Объект». Номер объекта вводится последовательным нажатием трех цифровых клавиш и клавиши [Е]. Информация об изменении состояния контроля объекта распечатывается на принтере.

Далее консоль переходит в режим изменения контроля канала:

в) Отключить (включить) контроль канала:

«Канал<Отк-0 / Вкл-1>».

Для отключения (включения) контроля канала необходимо ввести 0/1, после чего на экране появится приглашение на ввод номера канала: «Канал». Номер канала вводится последовательным нажатием цифровой клавиши, выбранной в пределах 0 - 7, и клавиши [Е]. Информация об изменении состояния контроля канала распечатывается на принтере.

11.9.5 Функция [D]-контроль состояния объектов отдельного канала

Ввод функции осуществляется последовательным нажатием клавиш [D] и [Е], после чего на экране появится приглашение на ввод номера канала: «Канал». Номер канала вводится последовательным нажатием цифровой клавиши, выбранной в пределах 0 - 7, и клавиши [Е]. После этого на экране появится приглашение типа: «В-1, С-2, Т-3, А-4, П-5>».

Набором соответствующей цифры от 1 до 5 можно посмотреть:

[1] - номера «Взятых» объектов в выбранном канале;

[2] - номера «Снятых» объектов в выбранном канале;

[3] - номера «Тревожных» объектов в выбранном канале;

[4] - номера «Аварийных» объектов в выбранном канале;

[5] - распечатку состояния объектов в выбранном канале на принтере.

Выход из функции осуществляется нажатием клавиши [Е].

11.9.6 Сброс всех функций осуществляется клавишей [Е]

Все поступающие на ПЦН сообщения об изменениях в состоянии объектов выводятся на ЖКИ консоли, сопровождаются звуковым сигналом и распечатываются на принтере.

11.9.7 Контроль сообщений, поступивших с объектов

При поступлении на ПЦН сообщения на консоли ПЦН включается звуковой сигнал и на экран консоли выводится поступившее сообщение.

Дежурный пульта управления обязан проконтролировать поступившую информацию.

Выключение звукового сигнала и сброс индикации осуществляются двойным нажатием клавиши [Е], расположенной в крайнем правом нижнем углу консоли.

11.9.8 Контроль текущего состояния объекта

При последовательном нажатии трех цифровых клавиш номера объекта и клавиши [Е] на экран выводится текущее состояние объекта: «В* 321 Снят».

Выход в основное меню из этого шага функции осуществляется двухкратным нажатием клавиши [Е].

Нажатием клавиши [F] можно проконтролировать качество прохождения сигнала: «321 * 1 Хор»,

где цифра 321 обозначает номер контролируемого объекта;

* - мигает в момент каждого прихода сигнала примерно 6 - 8 с;

1 - уровень сигнала от объекта - 4 градации (1-4);

Хор - качество приема по соотношению сигнал/помеха - 3 градации («Хор», «Уд», «Неуд»).

Очистка экрана осуществляется нажатием клавиши [Е].

11.9.9 Вывод на принтер текущего состояния всех объектов, контролируемых ПЦН

При последовательном нажатии на клавиши [F] и [Е] на принтере распечатывается информация о текущем состоянии всех объектов, контролируемых ПЦН.

11.10. Инструкция ДНУ при работе с АСПИ «Ахтуба»

1. При заступлении на дежурство ДПУ обязан нажать кнопку Пароль и войти в окно ввода паролей. Установив флажок «Начало дежурства», ввести индивидуальный пароль. В дальнейшем при оставлении рабочего места (для приема пищи, ночного отдыха и др.) нажимать кнопку Пароль для исключения возможности обработки поступающих сигналов под чужой фамилией.

2. Проверить текущее состояние АСПИ «Ахтуба»:

- каналов связи аппаратуры АТС. В исправном состоянии индикатор должен светиться ровным зеленым светом, цифровое показание датчика 100%. При отклонениях от этих параметров необходимо принять меры к восстановлению связи с АТС;

- канала связи с резервным сервером. При наличии связи индикатор должен светиться ярким светом, при нарушении связи - затененным. Для восстановления связи необходимо нажать кнопку Соединение. При невозможности восстановления связи следует сообщить инженерно-техническому персоналу;

- ознакомиться с состоянием счетчиков путем нажатия соответствующих кнопок выбора.

3. При наличии в списках объектов, не сданных вовремя под охрану и снятых раньше времени с охраны, сообщить дежурному ПЦО. После этого (с разрешения дежурного ПЦО) очистить списки с помощью кнопки Удалить, указав время доклада дежурному.

4. При поступлении сигнала «Тревога» с объекта (квартиры) поверх главного окна программы должно появиться окно «Тревожный список».

5. При обработке тревожных сообщений необходимо последовательно нажимать кнопки обработки «тревог».

6. При отправке ГЗ на объект необходимо нажать кнопку Группа и выбрать из списка с помощью «мыши» ГЗ, направленную на объект.

7. Для регистрации факта прибытия ГЗ на объект нажать кнопку Прибыла (при регистрации ГЗ на объекте ключом кнопка Прибытие нажимается автоматически).

8. Для ввода доклада ГЗ нажать кнопку Доклад и выбрать из списка с помощью «мыши» форму доклада.

9. Для ввода причин «тревог» нажать кнопку Причины, выбрать из списка с помощью «мыши» причину (если нужно отметить несколько причин, требуется удерживать кнопку Ctrl клавиатуры нажатой) и нажать кнопку ОК.

10. При отправке электромонтера на объект или при принятии других мер необходимо нажать кнопку Меры. Для регистрации отправки электромонтера на объект следует щелкнуть левой кнопкой «мыши» на меню «Отправлен электромонтер», а также на фамилии этого электромонтера, после чего нажать кнопку ОК. Для регистрации других принятых мер необходимо щелкнуть левой кнопкой «мыши» на меню «Другие меры», а также на нужной строке мер, после чего нажать кнопку ОК. Для того чтобы кнопка Меры в тревожном списке зафиксировалась в нажатом состоянии и появилась возможность перейти к следующей стадии обслуживания «тревоги», необходимо выбрать в качестве принятых мер один из пунктов раздела «Другие меры».

11. Для снятия объекта с охраны и удаления записи из тревожного списка требуется нажать кнопку Снят.

12. Для завершения обработки «тревог» по охранным шлейфам необходимо снять с охраны объекты, находящиеся в состоянии «тревоги». Если это сделано не было, появляется соответствующее напоминание и вызывается окно просмотра оперативной карточки на объект.

13. При выдаче сообщения «Нет связи с сервером» в тревожный список вносят только причину выдачи сообщения и принятые меры. Удаление из этого списка сообщений осуществляется с помощью кнопки Снят.

11.11. Инструкция ДПУ о действиях в экстремальных и чрезвычайных ситуациях

При обнаружении пожара (загорания) в здании ПЦО и прилегающей территории ДПУ обязан:

- Немедленно сообщить об этом дежурному ПЦО, позвонить по телефону 01 и вызвать пожарную команду.

- Организовать тушение пожара (загорания).

- Отключить горящие электроприборы (чайник, плитку, телевизор, монитор и др.), накрыть их любым плотным материалом (пальто, шинель и т. п.). При горении проводки необходимо отключить электрощит, после чего попытаться сбить огонь.

- Для ликвидации пожара следует использовать внутренние пожарные краны, огнетушители. Покидая зону огня, оставить пожарные краны открытыми.

- При наличии пострадавших оказать им первую медицинскую помощь, вызвать «скорую» и направить пострадавших в лечебные учреждения.

При отключении электроэнергии на охраняемых объектах (в квартирах), массовых срабатываниях ТСО при штормовых ветрах, грозах и т. д. ДПУ обязан;

- Немедленно доложить о происшествии дежурному ПЦО.

- Регистрировать все сработавшие пультовые номера объектов (квартир) и незамедлительно сообщать об этом ГЗ и дежурному ПЦО.

- Систематизировать сработавшие пультовые номера объектов (квартир) по адресам для ускорения процесса передачи их ГЗ.

- Связаться с дежурным энергослужбы по телефону _____ и дежурной частью территориальной службы МЧС по телефону ____ для выяснения причины происшествия.

- Постоянно докладывать дежурному ПЦО о состоянии охраняемых объектов (квартир).

Далее >>>